Từ chuẩn bị giấy tờ đến nhận lại hộ chiếu: theo dõi từng bước và biết khi nào bạn cần phối hợp.
01Chuẩn bị theo hướng dẫn
Bạn chuẩn bị
Chia sẻ mục đích chuyến đi, chọn checklist và tập hợp giấy tờ.
GoldenServices hướng dẫn
Tư vấn danh mục phù hợp và những điểm cần hoàn thiện.
Hồ sơ sẵn sàng để kiểm tra.
→02Bàn giao & tiếp nhận
Bạn bàn giao
Gửi hồ sơ đến GoldenServices theo cách đã thống nhất.
GoldenServices rà soát
Đối chiếu giấy tờ, thông báo phần cần bổ sung và các khoản phí.
Xác nhận hồ sơ được tiếp nhận.
→03Nộp & theo dõi
Bạn phối hợp
Giữ liên lạc, cung cấp bổ sung khi nhận được yêu cầu.
GoldenServices thực hiện
Nộp hồ sơ theo quy trình; chuyển thông tin từ cơ quan xét duyệt.
Theo dõi thông báo về hồ sơ.
→04Nhận lại hộ chiếu
Bạn kiểm tra
Nhận kết quả tại đại lý theo hướng dẫn, kiểm tra thông tin visa.
GoldenServices thông báo
Hẹn cách nhận hộ chiếu và giấy tờ sau khi có kết quả.
Chuẩn bị hành trình theo visa được cấp.
Hồ sơ cần hoàn thiện?Nhận hướng dẫn bổ sung → hoàn thiện giấy tờ → kiểm tra lại trước khi nộp.
Có yêu cầu trong lúc xét duyệt?GoldenServices thông báo → bạn phối hợp bổ sung hoặc phỏng vấn theo yêu cầu → tiếp tục theo dõi.
Chủ động về thời gian
Trao đổi ngày khởi hành dự kiến khi gửi hồ sơ. Thời gian xử lý phụ thuộc loại visa, tình trạng hồ sơ và cơ quan xét duyệt; chuyên viên sẽ tư vấn mốc dự kiến cho từng trường hợp.
Khi được cấp visa, kiểm tra thời hạn hiệu lực, số lần nhập cảnh và thời gian lưu trú ghi trên visa trước khi chốt lịch trình.
Biên tập theo quy trình tiếp nhận do GoldenServices công bố trên VisaNhat. Quyết định cấp visa thuộc cơ quan đại diện Nhật Bản.
Trước khi tiếp nhận
Chia sẻ mục đích chuyến đi và ngày dự kiến, gửi danh sách những giấy tờ đã chuẩn bị. Ghi lại các câu hỏi để chuyên viên trả lời trong cùng một lần trao đổi.
Khi cần bổ sung
Làm rõ tài liệu cần bổ sung, loại bản, số lượng và thời điểm cần hoàn thiện. Khi gửi lại, nêu rõ phần đã cập nhật để thuận tiện đối chiếu với lần rà soát trước.
Khi bàn giao hồ sơ
Cùng chuyên viên kiểm tra danh mục bàn giao, giấy tờ bản gốc, cách liên hệ và các khoản phí được thông báo. Lưu lại thông tin tiếp nhận để thuận tiện theo dõi.
Trong thời gian theo dõi
Duy trì kênh liên hệ đã thống nhất. Nếu thay đổi kế hoạch hoặc số điện thoại, chủ động thông báo cho chuyên viên để thông tin không bị bỏ sót.
Khi nhận thông báo kết quả
Xác nhận cách nhận lại hộ chiếu và giấy tờ. Đọc kỹ thông tin trên kết quả đã nhận; trao đổi ngay với chuyên viên nếu có điều chưa rõ trước khi sắp xếp chuyến đi.
