1. Chọn mục phù hợp
Vào trang Hồ sơ cần chuẩn bị, chọn danh mục phù hợp với mục đích chuyến đi. Danh sách là công cụ tự kiểm tra; chuyên viên sẽ giúp làm rõ mục nào áp dụng cho hoàn cảnh của bạn.
2. Đọc hướng dẫn trước khi đánh dấu
Mỗi giấy tờ có thể có số lượng, loại bản và phần hướng dẫn chi tiết. Mở hướng dẫn, kiểm tra tài liệu thực tế rồi đánh dấu những mục đã chuẩn bị. Đừng đánh dấu chỉ vì đã có tên giấy tờ nếu bản đang có chưa khớp hướng dẫn.
3. Ghi rõ điều còn băn khoăn
Điền tên, số liên hệ, ngày dự kiến và câu hỏi. Ví dụ: giấy tờ nào cần bản gốc, tình trạng công việc cần giải thích thế nào, hoặc hồ sơ nào cần chuyên viên xem lại. Không nhập số tài khoản hay thông tin mật không cần thiết vào phần ghi chú.
4. Gửi yêu cầu tư vấn
Tên giấy tờ đã tick được gộp vào ghi chú cùng câu hỏi của bạn. Các mục chưa tick không được xem là giấy tờ còn thiếu. Bấm Gửi yêu cầu tư vấn và chờ xác nhận, hoặc sao chép nội dung qua Zalo. Dấu tích lưu trên thiết bị đang dùng; hãy kiểm tra lại nếu chuyển máy hoặc trình duyệt.
Trước khi bàn giao
Dấu tích không phải xác nhận hồ sơ đã đạt yêu cầu. Hãy chờ hướng dẫn của chuyên viên, rà soát thông tin thống nhất và thống nhất cách giao nhận trước khi bàn giao bản gốc.